Condiciones de Compra y Despacho a Domicilio

1. Responsabilidad del uso de códigos de prepago

El ingreso de códigos de prepago es de entera responsabilidad del cliente. MarcosFotos no se hace responsable por pedidos no cursados debido al uso incorrecto o mal ingreso del código correspondiente.


2. Precios y modificaciones de productos

El precio final de cada producto, así como el costo del envío, se indicarán al momento de finalizar la compra.
Una vez enviada la orden de compra, no se podrán realizar modificaciones ni ediciones sobre los productos seleccionados.


3. Plazos de entrega

  • Los productos adquiridos tienen un plazo de entrega estimado de 7 a 15 días hábiles para la Región Metropolitana.

  • Para regiones, se debe considerar 1 día hábil adicional.

  • Estos plazos comienzan a contar desde el día hábil siguiente a la confirmación del pago.

  • Los tiempos pueden variar según la disponibilidad y capacidad de las empresas de transporte.


4. Opciones de entrega

En MarcosFotos ofrecemos tres modalidades para recibir tus productos:


a) Retiro en tienda

  • Puedes retirar tu pedido en nuestra tienda ubicada en Membrillar 3780, Recoleta.

  • El horario y día de retiro serán informados en el historial de tu cuenta.

  • Esta modalidad no tiene costo adicional. Al seleccionar esta opción, el valor del despacho aparecerá como $0 al finalizar tu compra.


b) Envío a domicilio (Región Metropolitana)

  • Este servicio está disponible solo dentro de las comunas de Santiago.

  • Tiene un costo fijo de $5.000, el cual se sumará automáticamente al total de tu compra.

  • Para que el pedido sea despachado, debes realizar la transferencia por el total de la orden, incluido el costo del envío.


c) Envío por pagar (Pullman, Starken o Chilexpress)

  • Disponible para clientes de Regiones.

  • El cliente puede elegir tambien en alguna empresa que sea de su confianza o que llegue a su localidad

  • El costo del despacho será determinado por la empresa de transporte al momento de ingresar el paquete, por lo que en la orden aparecerá como $0.

  • El cliente deberá pagar el monto correspondiente al momento de recibir su pedido.

  • MarcosFotos no se responsabiliza por el costo final del despacho ni por variaciones en las tarifas de estas empresas.

  • Una vez realizado el envío, recibirás en tu cuenta la orden de flete, que servirá como comprobante y permitirá el seguimiento del envío directamente en la plataforma de la empresa seleccionada.

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